Privacy Policy

1 Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito apokto.it è:

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare APOKTO agli indirizzi indicati nella sezione Contatti in calce.

2 Dati raccolti durante la navigazione

I sistemi informatici e le procedure software che supportano il sito acquisiscono, nel normale corso di funzionamento, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet. Si tratta di informazioni non raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti:

• indirizzi IP dei dispositivi collegati;
• tipo e versione del browser e del sistema operativo;
• data e ora della richiesta;
• pagine visitate e percorsi di navigazione;
• parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Questi dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche aggregate sull'utilizzo del sito e per controllarne il corretto funzionamento. Non vengono conservati oltre il tempo strettamente necessario a tali finalità, salvo eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell'autorità giudiziaria.

3 Account cliente e acquisti

Per completare un acquisto o creare un account cliente, APOKTO può raccogliere i seguenti dati:

• nome e cognome;
• indirizzo email;
• indirizzo di spedizione e/o fatturazione;
• numero di telefono (se fornito);
• dati necessari alla fatturazione (es. Codice Fiscale o P.IVA per clienti professionali).

Base giuridica: esecuzione del contratto di vendita (art. 6 par. 1 lett. b GDPR) e adempimento di obblighi di legge (art. 6 par. 1 lett. c GDPR) per gli aspetti fiscali e contabili.

4 Ordini, pagamenti e assistenza

I dati forniti durante il processo di acquisto vengono utilizzati per:

• elaborare e gestire l'ordine;
• coordinarsi con i fornitori di logistica e spedizione;
• emettere documenti fiscali;
• fornire assistenza post-vendita.

I dati di pagamento (es. numero carta, dati bancari) non vengono conservati da APOKTO: il trattamento avviene esclusivamente tramite i gateway di pagamento integrati nella piattaforma Shopify, certificati PCI-DSS. APOKTO riceve esclusivamente la conferma dell'esito della transazione.

5 Modulo Contatti

Attraverso il modulo di contatto presente sul sito, APOKTO raccoglie i dati necessari a rispondere alla richiesta dell'utente, tipicamente:

• nome;
• indirizzo email;
• messaggio.

Base giuridica: legittimo interesse di APOKTO a rispondere alle richieste ricevute (art. 6 par. 1 lett. f GDPR), o esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6 par. 1 lett. b GDPR).

I dati non vengono utilizzati per finalità diverse dalla gestione della richiesta, salvo consenso specifico e separato dell'interessato.

6 Area Professionisti B2B

7 Form Energia & Gas

8 Form Diventa Partner

Il modulo "Diventa Partner" raccoglie manifestazioni di interesse da società di vendita Energia & Gas. I dati tipicamente raccolti sono: ragione sociale, nome del referente, email e numero di telefono.

Base giuridica: legittimo interesse a valutare le candidature ricevute (art. 6 par. 1 lett. f GDPR). I dati non vengono utilizzati per finalità diverse dalla valutazione della richiesta di partnership, salvo successivi accordi scritti.

L'invio del modulo non costituisce accettazione di alcun accordo di partnership, né garantisce l'avvio di una collaborazione.

9 Newsletter e comunicazioni commerciali

APOKTO può inviare comunicazioni commerciali e newsletter esclusivamente agli utenti che abbiano prestato il proprio consenso espresso e facoltativo a tale finalità.

Il consenso alle comunicazioni di marketing è distinto e indipendente dal trattamento necessario per gestire un ordine o una richiesta di contatto. La mancata prestazione del consenso marketing non pregiudica l'utilizzo del sito né l'acquisto di prodotti.

L'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento, tramite il link di disiscrizione presente in ogni comunicazione o contattando APOKTO ai recapiti indicati.

10 Shopify e fornitori tecnologici

Il sito è sviluppato sulla piattaforma Shopify Inc. (251 Little Falls Drive, Wilmington, Delaware, USA), che agisce in qualità di responsabile del trattamento per i dati tecnici e di e-commerce gestiti attraverso la piattaforma. Shopify garantisce la conformità al GDPR per i dati degli utenti europei, anche tramite meccanismi di trasferimento adeguati (Standard Contractual Clauses).

Il sito può integrare servizi tecnici di terzi per: elaborazione dei pagamenti, soluzioni di finanziamento rateale, spedizioni, comunicazioni. Ogni provider tratta i dati nel rispetto della propria informativa e, ove applicabile, dei contratti di responsabilità del trattamento stipulati con APOKTO.

11 Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di navigazione: tempo tecnico strettamente necessario, salvo esigenze giudiziarie;
• Dati di acquisto e fiscali: conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile vigente (generalmente 10 anni);
• Richieste di contatto: per il tempo necessario a evadere la richiesta e, ove pertinente, per gestire eventuali contestazioni;
• Dati marketing: fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato;
• Dati Energia & Gas: per il tempo necessario alla trasmissione al partner e alla gestione della richiesta, salvo obblighi di legge.

Trascorso il periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

12 Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, ai sensi degli artt. 15–22 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), hai il diritto di:

Per esercitare i tuoi diritti, contatta APOKTO agli indirizzi indicati nella sezione Contatti.

13 Cookie e tecnologie analoghe

Il sito utilizza cookie e tecnologie di tracciamento. Per informazioni dettagliate sulle tipologie di cookie utilizzati, le finalità e le modalità di gestione delle preferenze, consulta la:

14 Modifiche alla Privacy Policy

APOKTO si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, in particolare per adeguarsi a modifiche normative o a variazioni nei servizi offerti. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di revisione.

Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina. L'utilizzo continuato del sito successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della Privacy Policy aggiornata.

Ultimo aggiornamento: 30 agosto 2026