Informativa Legale

Ultimo aggiornamento: 27 agosto 2026

La presente Informativa Legale disciplina le informazioni generali relative al sito www.apokto.it, alla sua gestione e alle modalità con cui vengono presentati prodotti, servizi e opportunità commerciali attraverso la piattaforma.

1. Titolare e gestore del sito

Il sito www.apokto.it è gestito da:

APOKTO DI TRAETTINO DONATO LUIGI
Impresa individuale

Sede legale: Via Nazionale delle Puglie 294, 80026 Casoria (NA), Italia
Partita IVA: 10305211210
VAT UE: IT10305211210
REA: NA-1099726
Camera di Commercio: Napoli

Email: info@apokto.it
PEC: apokto@pec.it
Telefono / WhatsApp: +39 349 584 1627
Sito web: www.apokto.it

Di seguito anche denominata “APOKTO”.

2. Finalità del sito

APOKTO è una realtà italiana attiva nella commercializzazione online di prodotti e soluzioni dedicate al comfort, alla climatizzazione, al riscaldamento, all'efficientamento energetico e all'impiantistica.

Attraverso il sito vengono proposti, tra gli altri, prodotti appartenenti alle categorie:

• climatizzazione;

• caldaie e sistemi di riscaldamento;

• pompe di calore;

• termoidraulica;

• fotovoltaico e relativa componentistica;

• accessori e prodotti tecnici correlati.

APOKTO opera come rivenditore e selezionatore commerciale di prodotti realizzati da marchi e produttori terzi.

Salvo diversa ed esplicita indicazione, i prodotti commercializzati sul sito non sono prodotti o fabbricati da APOKTO.

3. Marchi e prodotti di terzi

I nomi commerciali, marchi, loghi, immagini, fotografie, schede tecniche e altri elementi riferibili ai produttori presenti sul sito appartengono ai rispettivi titolari.

La presenza di un determinato marchio nel catalogo APOKTO indica la commercializzazione o disponibilità dei relativi prodotti e non implica automaticamente l'esistenza di un rapporto di partnership, esclusiva, distribuzione ufficiale o qualifica di rivenditore autorizzato, salvo quando tale circostanza venga espressamente dichiarata e possa essere documentata.

APOKTO si impegna a presentare prodotti e marchi in maniera corretta e trasparente, nel rispetto dei relativi diritti di proprietà industriale e intellettuale.

4. Informazioni sui prodotti

APOKTO presta attenzione all'accuratezza delle informazioni pubblicate nelle schede prodotto.

Le caratteristiche tecniche, le dimensioni, le prestazioni, le classi energetiche, le immagini e la documentazione possono derivare dalle informazioni rese disponibili da produttori, distributori o fornitori.

Le immagini dei prodotti hanno prevalentemente finalità illustrativa. Eventuali differenze non sostanziali di colore, confezione, design o presentazione possono dipendere da aggiornamenti del produttore o dalle caratteristiche dei dispositivi utilizzati per visualizzare il sito.

In caso di dubbio su compatibilità, dimensionamento o caratteristiche tecniche di un prodotto, il cliente è invitato a contattare APOKTO prima dell'acquisto.

5. Prezzi e disponibilità

I prezzi pubblicati sullo store sono quelli configurati nel sistema Shopify al momento della consultazione e possono essere modificati nel tempo.

Il prezzo applicabile al singolo acquisto è quello visualizzato al momento della conclusione dell'ordine, salvo errori manifesti riconoscibili.

La disponibilità dei prodotti può dipendere:

dalle giacenze APOKTO, dalla disponibilità dei distributori o fornitori, dai tempi logistici e dalla configurazione della singola offerta.

Eventuali informazioni relative a spedizione, costi, imposte e ulteriori componenti economiche vengono specificate secondo quanto previsto nella scheda prodotto, nel carrello e nel checkout.

6. Area Professionisti e B2B

APOKTO mette a disposizione un'area dedicata a operatori professionali quali installatori, rivenditori, imprese e professionisti.

L'accesso alle eventuali condizioni commerciali B2B può richiedere registrazione e preventiva approvazione dell'account.

APOKTO può richiedere informazioni necessarie a verificare l'effettiva natura professionale del richiedente, tra cui Partita IVA, dati aziendali e documentazione commerciale.

L'accesso all'area B2B non è automatico e APOKTO si riserva di approvare le richieste secondo i propri criteri commerciali.

I prezzi e le condizioni B2B possono differire da quelli destinati ai clienti consumatori.

7. Sezione Energia & Gas

La sezione Energia & Gas del sito ha esclusivamente finalità di informazione commerciale e raccolta di richieste di contatto qualificate.

APOKTO non conclude attraverso il proprio sito contratti di fornitura di energia elettrica o gas naturale.

In particolare, APOKTO non gestisce direttamente tramite il sito:

la firma del contratto di fornitura, la firma elettronica o tramite OTP, l'attivazione della fornitura, lo switching o altri processi riservati alla società di vendita.

Il visitatore interessato può volontariamente lasciare i propri dati attraverso il modulo presente sul sito.

Previo rilascio degli specifici consensi e nel rispetto dell'informativa privacy, la richiesta potrà essere trasmessa alla società di vendita partner indicata nella relativa iniziativa commerciale, che potrà contattare direttamente il cliente.

Quando una proposta o materiale commerciale riporta la dicitura “Powered by Lion Green S.p.A.”, le condizioni economiche indicate sono riferite alla società di vendita espressamente identificata nel relativo materiale e devono essere lette insieme alla documentazione commerciale e contrattuale fornita dalla stessa.

La compilazione del form APOKTO:

non costituisce sottoscrizione di un contratto,
non comporta automaticamente il cambio di fornitore,
non determina alcun obbligo di adesione da parte del cliente.

L'eventuale contratto viene concluso direttamente tra il cliente e la società di vendita.

8. Sezione Partnership

La sezione Partnership è dedicata esclusivamente alla raccolta di manifestazioni di interesse da parte di società di vendita di energia elettrica e/o gas naturale interessate a valutare collaborazioni commerciali con APOKTO.

La compilazione del modulo non comporta:

accettazione automatica della candidatura, nascita di un rapporto contrattuale, riconoscimento di esclusiva, mandato commerciale o qualsiasi obbligo di collaborazione per APOKTO.

Ogni eventuale partnership sarà oggetto di separata valutazione e specifico accordo tra le parti.

9. Installazione dei prodotti

Alcuni prodotti commercializzati da APOKTO, quali climatizzatori, caldaie, pompe di calore, componenti elettrici, impianti fotovoltaici e prodotti termoidraulici, possono richiedere installazione o messa in servizio da parte di professionisti abilitati.

Salvo quando espressamente incluso e indicato nell'offerta, l'acquisto del prodotto non comprende automaticamente il servizio di installazione.

Il cliente deve verificare i requisiti di installazione e utilizzare, quando previsto dalla normativa o dalle istruzioni del produttore, tecnici e imprese in possesso delle necessarie abilitazioni.

Qualora APOKTO metta il cliente in contatto con un professionista terzo che fattura direttamente il proprio intervento, il contratto relativo all'installazione è distinto dal contratto di acquisto del prodotto concluso con APOKTO.

10. Pagamenti di terzi

Lo store può mettere a disposizione servizi di pagamento e dilazione forniti da soggetti terzi, tra cui Shopify Payments, Klarna e HeyLight.

L'utilizzo di tali servizi è soggetto alle condizioni, alle verifiche e alle procedure stabilite dai rispettivi provider.

L'eventuale approvazione di un pagamento rateale, finanziamento o altra forma di dilazione non dipende esclusivamente da APOKTO.

Le condizioni effettivamente applicabili sono quelle visualizzate dal relativo provider durante il processo di acquisto.

11. Proprietà intellettuale del sito

Il marchio APOKTO, il logo APOKTO, la grafica originale del sito, i testi originali e gli altri contenuti realizzati direttamente per APOKTO sono protetti dalla normativa applicabile.

È vietata la riproduzione, modifica, pubblicazione o distribuzione non autorizzata di tali contenuti, salvo quanto consentito dalla legge.

Restano di proprietà dei rispettivi titolari tutti i contenuti riferibili a marchi e produttori terzi.

12. Collegamenti a siti e servizi esterni

Il sito può contenere collegamenti a siti, servizi, piattaforme o documenti gestiti da terzi.

APOKTO non esercita un controllo permanente sui relativi contenuti e non può essere considerata responsabile delle informazioni pubblicate autonomamente da tali soggetti.

L'accesso a siti esterni può essere soggetto a condizioni e informative privacy differenti da quelle di APOKTO.

13. Disponibilità e funzionamento del sito

APOKTO adotta ragionevoli misure per garantire disponibilità, sicurezza e corretto funzionamento del sito.

Non può tuttavia essere garantita l'assenza assoluta di:

interruzioni temporanee, problemi di connettività, interventi di manutenzione, malfunzionamenti della piattaforma Shopify o di servizi tecnologici di terzi.

Tali circostanze non incidono sui diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

14. Responsabilità dell'utente

L'utente è responsabile della correttezza dei dati forniti attraverso:

checkout, creazione account, richiesta B2B, moduli Energia & Gas, form Partnership e moduli di contatto.

Non devono essere trasmessi dati falsi, fraudolenti o appartenenti a terzi senza adeguato titolo.

15. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito è disciplinato dalla Privacy Policy APOKTO e dalle informative specifiche eventualmente mostrate in corrispondenza dei singoli moduli.

L'utilizzo di cookie e tecnologie analoghe è regolato dalla relativa Cookie Policy e dal sistema di gestione del consenso implementato sul sito.

Per richieste relative alla protezione dei dati personali è possibile contattare:

info@apokto.it

o utilizzare la PEC:

apokto@pec.it

16. Tutela del consumatore

Per gli acquisti effettuati da persone fisiche che agiscono per finalità estranee alla propria attività professionale o imprenditoriale si applicano le disposizioni inderogabili previste dal Codice del Consumo.

Le informazioni relative a:

diritto di recesso, garanzia legale, resi, rimborsi, spedizioni e condizioni contrattuali

sono disponibili nelle specifiche sezioni legali dello store.

17. Legge applicabile

Il sito è gestito da un operatore stabilito in Italia ed è soggetto alla normativa italiana e a quella dell'Unione Europea applicabile.

Restano ferme le disposizioni inderogabili poste a tutela dei consumatori residenti in altri Stati membri quando applicabili.

18. Modifiche dell'Informativa Legale

APOKTO può aggiornare la presente Informativa Legale in conseguenza di:

modifiche normative, variazioni dell'attività, evoluzioni dei servizi offerti o modifiche della struttura del sito.

La versione aggiornata sarà pubblicata in questa pagina con indicazione della relativa data.

19. Contatti

Per informazioni di carattere legale o relative alla gestione del sito:

APOKTO DI TRAETTINO DONATO LUIGI
Via Nazionale delle Puglie 294
80026 Casoria (NA) – Italia

Partita IVA: 10305211210
REA: NA-1099726
Email: info@apokto.it
PEC: apokto@pec.it
Telefono / WhatsApp: +39 349 584 1627
Sito web: www.apokto.it